特定商取引法に基づく表示とよくある質問
特定商取引法に基づく表示
販売業者 ブラザーズ株式会社
運営統括責任者 伊藤和洋
所在地 〒101-0061
東京都千代田区神田三崎町2-11-13-201
お問い合わせ先 brothers.kazu@email.com (商品情報や販売に関するご質問にはお答えできません)
実店舗経営・業者向け卸売:メーカーより依頼された場合のみ、「B2B」は基本お受けできません。(2021年1月より)
消費者向け:スポーツカード(トレーディングカード)ボックス・ケース販売
※シングルカードの取り扱いはございません
※強盗未遂があり現在、店舗内販売の再開を見送りしております、当社の入る武ビルは現在、関係者・住居者以外立ち入り禁止としております。
関係者以外の立ち入りを確認した場合、本人確認と警察へご連絡させていただきます。
※チャージバック詐欺に対するお客様へのお願いとなります
クレジットカード決済(PayPalとQRコード決済は対象外)による詐欺が多数確認されております、会員登録をされていない場合、
お客様へ確認のお電話をする場合がございます、予めご了承ください。
お願いとなりますが「会員登録」をしていただけますようお願いいたします。
代金以外の必要料金 送料 (税抜き表記)
申込の有効期限 原則注文後7日以内
不良品について 不良品は返品・交換可能ですが、商品開封後の場合はおうけできません、開封前の場合はお問い合わせの後、着払いにてお送りください。
商品の引渡し時期 ご注文後の1週間以内のお届け、予約品等はメール等で入荷日をお知らせし入荷次第発送いたします。
お支払方法 下記すべて在庫商品は7日以内に発送いたします
銀行振り込み(三井住友銀行)
郵便振替(郵貯銀行)
クレジットカード ※分割不可(VISA MASTER JCB AMEX UC) (店頭・オンライン)
PAYPAY (店頭・オンライン)
MEL PAY メルペイ (オンライン)
PAYPAL (オンライン)
auPAY(オンライン)
※LINE PAY ラインペイ (オンライン) 2025年2月末終了
※ヤマト運輸代引き 2023年1月末をもちまして扱いを停止しました。
※上記以外のお支払い方法はご利用いただけません。
領収書について
★2023年11月1日より通信販売(電子決済)においてはご注文書がご請求書兼領収書となります、プリントアウトしてご使用ください。
ご連絡について
★商品情報・販売に関するご質問以外のご質問は当社システムのinboxかemailでのお問い合わせをご利用ください。
★重要 @i.softbank.jp のメールアドレスについて
キャリアメールは注文完了メールや発送メールが届かない可能性があります、ご注文時やご質問時にはご使用しないようお願いいたします。
★SNSのDM(ダイレクトメール)などでのご質問などには一切ご返答は致しません。
出荷について
★月火は基本的に定休日となります、日曜日の15:30以降のご注文は水曜日の発送となります。
★平日:発送締切時間:平日の営業日(水木金)17:30迄
★土日祝日:発送締切時間:休日の営業日(土日祝)15:30迄
※各曜日の締切時間を過ぎてからのご注文の場合、お問い合わせ番号メールが届いても翌日発送扱いとなります。
★ゴールデンウイーク期間中の発送締め切り時間は15:30迄になります。
★年末年始12月28日~1月3日の発送締め切り時間は15:30迄になります。
★ご注文日より2週間以上先の配達希望日には対応できません。
★同梱包不可について、クレジットカード・ペイパル決済時は売り手(当社)の保護として注文毎に梱包と発送をするよう規約が定められております。
例外)当社のご利用も長いお客様など店長判断(トラブルが予想されない)により、同梱可能とします、その場合は、東京からの配送料金(ヤマト運輸通常基本料金)より差額をご返金致します。一般料金はヤマト運輸のホームページをご確認ください。
★ヤマト運輸では12:00~14:00の時間帯の配達はしておりません、リクエストされた場合、「午前中」指定にて発送となります。
★お客様の発送先の入力ミス(※当社の優先は郵便番号)(郵便番号・住所の一部などの間違い)による(住所不明)転送が発生した場合、転送に必要な費用はお客様にお支払いいただきます、ヤマト運輸では2023年6月1日より転送時にはヤマト運輸HPに記載の料金が転送先にて荷物受け取り時に発生いたします、また差し戻しの場合は送付送料と差し戻しの返送料金を差し引いてのご返金となります。
★PBご希望時は通知が届いても翌営業日以降の発送になる場合がございます、あらかじめご了承ください。
★出荷メールに関して、全出荷にはヤマト運輸のシステムよりお客様へEMAILが届くよう設定してあります、
また、念のため当社のシステムからも通知が届く場合がございますが当社の休日等はご連絡が後日になることがございますので、
ヤマト運輸からの発送案内が優先となります。
★別注文による同梱包指示はお受けできません。(例外:銀行(ゆうちょ銀行)振込は除く)
- PB後必ず5営業日以内の出荷は除く。
- A:送料節約させるために意図的に店頭引き取りにて注文される方が増えたため。
★2022年10月より、広島県(福山市を除く)、島根県(松江市・安来市・隠岐郡を除く)、山口県の岩国市、玖珂郡との区間は現状、発送した翌日の14時以降から時間指定が可能。10月1日からは、発送の翌々日午前中から指定可能に変更する。
★置き配について、ヤマト運輸ではリクエストは可能ですが、盗難等など紛失した場合は、お客様とヤマト運輸で解決していただく事としております、トラブル時はお客様の責任とさせていただきます。
★お支払いに使用したクレジットカードの名義と送り先の名義が違う場合クレジットカード会社の審査対象となります、発送までに時間を要します、予めご了承ください。
ご注文・決済について
※送金方法が(オフライン)銀行振り込み・郵便振替でのお客様は当社からの正式なご返答メールを待ってからご送金ください。
送金方法がお振込みの場合のお客様は下記[1].[2]は重要項目となります
※お支払期限:全てのご注文は入金確認次第の正式注文となります、お振込み期限は厳守注文後当社5営業日以内(7日以内)。
-5営業日以内に当社より連絡が無い場合、email・アプリ等、迷惑メールフォルダに振り分けられている等、未着などが考えられます、
その場合は誠にお手数ですがこちらでは調べることができませんのでご注文日から10日以内にお電話をお願いいたします、
電話番号03-6272-4573(月火定休日)
ご注文から10日経過しお電話によるご連絡が無い、ご入金が確認できない等、いかなる場合においてご注文はキャンセルさせていただきます。
※予約品に関しては当社5営業日(7日)以内に入金確認ができない場合、その後、送金された場合でもご注文のキャンセル・ご返金となります、ご返金手数料はお客様負担となります。
※お客様都合でのお支払い方法の変更時はご注文がキャンセルとなります、再度WEBよりご注文をいただく必要があるため、他のお客様に購入される可能性もありますのでお支払い方法の変更時に商品はキャンセル・リリースとなります。
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クレジットカードの不正利用対策
高額商品をクレジットカード払いにてご注文の場合、本人確認のためお電話をする場合があります、確認が取れない場合はご注文をキャンセルとなります。
お振込み時の入金確認について
三井住友銀行へのお振込み―金融機関により入金のタイミングが異なります、土日祝に関しては月火が定休日ですので水曜日の入金確認となります。
郵貯銀行へのお振込み―金融機関により入金のタイミングが異なります、土日祝に関してはウエブのメンテナンスが無ければ1時間程度で入金確認可能です。
人気商品のご注文後の変更について
注文を急ぐばかりに、オフライン決済をお選びになる場合もあると思います、ご注文後(お支払い・未払いに問わず)お支払い方法・発送方法の変更はキャンセル扱いとなります。
ご注文はお客様のアカウントにご注文履歴(必ず商品名と販売価格が反映されている)場合のみ有効です
全てのご注文はお支払い順に完了となります、「カートに入っていた」が注文が成立しなかった場合はご注文は完了していません。
同梱包について
ご注文毎の発送となります。
発送先が海外発送代行業の場合の支払い方法制限について
CONFIRMアドレスPAYPAL払いのみの受付となります、クレジットカード払いは全キャンセルとなります。
PAYPAL支払いについて
非常に多い質問
お届け先の変更について、ペイパル払いだけは非常に厳しい規約となっています、ご注文時のご住所以外ヘは発送できません、お客様のほうでヤマト運輸へ転送依頼(転送地よりの費用はお客様負担)をしていただくか、一度ご返金後に在庫があれば再発注していただくしかありません。
PAYPAL決済時のお客様は基本的にはヤマト運輸の「発送のみ」となります
「未承認アカウント」と「ご住所の記載がない」お支払いは自動的にキャンセルいたします。
領収書について
当社の領収書については下記をご参照ください
当ウエブ経由のご注文の場合→電子決済ですのでご注文書が領収書となります。
お振込みの場合→各行送金控えが領収書となります。
※商品名は「スポーツカード」または用品系は「収集用品」以外の記載は当社ではお受けできません。
※宛名は「ご注文者名」またはご注文時に備考欄に「社名」を記載してください。
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※オフライン決済のお客様:正式なご返答を待たずにご送金された場合は返金手数料差し引いた金額のご返金となります、くれぐれもご注意ください。
※商品発注時、同一商品ご注文のタイミングが他のお客様と誤差5秒以内の場合、一つの在庫に対して、複数発注できてしまう場合がございます、その場合、返金手数料は当社で負担いたします、誠に申し訳ございませんがこればかりは防ぎきれないため予めご理解いただければと思います。
PAYPAY支払いについて
※PAYPAY社で設定しているご利用上限金額についてはこちらをご覧ください。
※その他、ヘルプなどの情報はPAYPAY公式サイト、こちらをご参照ください。
※当社ではペイペイ支払いに関する技術的なご質問等にはお答えできません、ペイペイ社にお問い合わせください。
※お支払い方法の変更について、希少(販売個数制限)や新商品(入荷後1週間以内)ご注文を急ぐあまり、オフライン決済を選択し注文後に、クレジットカード支払いへ変更はお受けできません、お振込みにてお支払いいただくか、ご注文をキャンセルとなります。
※クレジットカードのご請求書払いについて、2021年2月1日よりJCBカードでも当社ウエブのシステムにてご注文と同時に決済が可能となりました、それに伴い、2021年3月末日にてご請求書払いサービスを終了いたしました。
※返品条件:原則として、商品の外装ビニール(シュリンク)を取った、一部でも破った場合、中身の初期不良や破損での返品・交換はできません。
お客様都合の返品の場合は返送料金はヤマト運輸の元払い(お客様負担)にて当社に返送してください。
※発送先が運送代行会社の場合、すべてのご注文はキャンセルとなります。
万が一、お届けの商品に不備があった場合は、速やかに対応させて頂きますので、商品到着後1週間以内に、メールか電話でご連絡ください。
返品期限 商品到着後1週間以内に、メールか電話でご連絡ください。返品送料 着払いにてお送りください
ご返金時には商品代金から返品に関わる経費がある場合、(送料や返金手数料)を差し引いてのご返金対応となります。
商品のご質問・ご注文・予約品について
※発売前・再入荷等、商品について(予約開始日・在庫反映のタイミング・内容・価格・入荷数・他など)いかなるご質問やお問い合わせには防犯上ご返答できません、ご理解いただけますようお願いします。
※アカウント登録日より3か月~数年経過し、何も購入履歴の無いアカウントからの在庫や入荷状況に関する質問が多いです、会員登録日より3か月以上経過し、購入履歴の無いアカウントからいかなるご質問には防犯上ご返答は致しません。
※当社ウエブページのシステムを介さない、Eメール・電話・SNS・口頭等による注文・予約・商品確保等は一切お受けできません。
-SNSのリプライやDMにてご質問いただいた場合、ご返答はできません。
※注文・予約した商品をお客様都合によりキャンセルされる場合、他に発注されているすべてのご予約商品もキャンセルになります、また、注文・予約も3か月間お受けできません、(下のお名前を変えてのご注文・住所・電話番号・等)ご注文はキャンセルとします、また、会員登録を3か月ロックする場合がございます、あらかじめご了承ください。
※「予約商品」は事前払いのみ有効です、代引きはご利用いただけません。
※すべてのお客様へは注文ごとの発送になります、複数のご注文でケースにしてほしいなどのご要望はお受けできません。
※発売済みの商品と予約商品(発売予定日が6日以上後)を一つのご注文としてされた場合はご返金となります、ご注文を分けてご注文ください。
※悪質と判断した場合、以後、当社ではいかなるご注文もお受けいたしません。
※BGB(グループブレイク) BGBPB(パーソナルブレイク)は前払い制となります、代引きでのご注文はお受けできません。
※「予約商品」についてはメーカー都合による急遽分配(入荷数減少)になる場合がございます、その場合は販売数量の減少・キャンセルとなる場合がございます、予めご理解の度よろしくお願いいたします。
※重要 @i.softbank.jp のメールアドレスについて
キャリアメールは注文完了メールや発送メールが届かない可能性があります。
※当店と関わりのない会社(海外GB屋・グレーデイング会社、メーカーなど)についてのご質問にはお答えできません。
※「ヒットレスの商品」について
ボックス購入(パーソナルブレイク含む)ヒットレスのボックスだった場合はお客様より各メーカーへ直接お問い合わせいただく事と決められております、いかなる場合において当社では関与できません。
トップス社 TOPPS CUSTOMERS SERVICES
ログインを求められますのでTOPPS USAのアカウントが必要になります。
「Product Defect Submissions」という選択肢がありますのでコンテンツの状況をできるだけ詳細に記載し申請してください
Missing Guaranteed Hit (Hobby) →ボックスに「サイン1枚入り」など明記されているが出現しなかった場合。
Damaged / Defective Item (Hobby) → カードに初期傷がある場合。(状態が8/10点と判断されると認められない場合もあり)
申請後は
1:印刷→PACKING SLIPを同封してください。
2:印刷→購入証明は購入時のメールか注文書をスクショや写メして同封してください。
3:全カード同封。
4:空ボックス(あれば全空パックも)
5:PACKING SLIPに記載の住所(米国)にお送りください。(送料はお客様負担になります)
パニーニ社 PANINI CUSTOMERS SERVICES
ログインを求められますのでPANINI AMERICAのアカウントが必要になります。
「ミッシングヒット」という選択肢がありますので申請後担当者からの返信を待ってください
商品の外装ボックス・ビニール・カード・空パック、すべて残しておいてください
購入証明を求められる場合が多々あります、当社の購入時のメールか注文書を写メしての提出も可能です
シングルカードについて
シングルカードの取り扱いは一切ございません。
クーポンについて
※クーポン額は予告なく変更します。
※クーポンの利用時には最終チェックアウト時にクーポンが反映されているかよくご確認の上ご注文ください。
※クーポンを適用されていないご注文を後からクーポンを有効に変更することはできません。
※クーポンの適用をされずにご注文を確定してしまった場合、ご注文をキャンセルし再発注するときに他の方に購入されてしまう可能性がありますので、意図的なキャンセル→再購入はお受けできません
※販売開始時には同時刻に大勢の方が当社hpに接続するため、最終チェックアウト時に必ずクーポンが有効かを価格で確認してからご注文をお願いします、クーポンが有効ではない場合、再度トップページに戻りご注文ください、ブラウザの「戻る」は推奨ではありません。
※クーポンの一部には数量限定・使用回数限定が設定してあります、その場合は先着でのご利用となります。
※当社SNS上に過去ポストによるクーポンの設定額は変更している場合があり有効性については、現、当社ウエブ上のクーポン額をよく確かめてからご注文ください。
送料について
基本ボックスサイズ:全国一律¥770
中型ボックスサイズ(商品サイズ・重量により)¥1100
大型ボックスサイズ(商品サイズ・重量により)¥1400
その他三辺140cmを超えるサイズ¥1600~
保持・取り置きについて
※箱商品とBGB(グループブレイク)に関しては基本的に都度発送とします、BGBPB(パーソナルブレイク)は当社5営業日=7日間、同梱可能。
※未払い時の参加は原則として認められません、また、発注時に引取りを選択された場合、6か月以内に引取りに来ない場合、支払い済みであってもお客様のカードの所有権を失効するものとします。
SNSでのご連絡について
※当社ではTWITTERのアカウントを使用しておりますがDM(ダイレクトメッセージ)でのご質問のご返答はお受けしておりません。
TOPPS JAPAN経由の製品について
※TOPPS JAPAN社スタッフが輸入時に全ての製品を検品しております、ケース(カートン)に関しては一度開梱し検品後に再度テープにてシーリングしております、予めご了承ください。
メーカーへのご質問について
※当社ではいかなるご質問にもお答えできません、各メーカーへお客様より直接お問い合わせください。
収集用品等の特注品について
※当社ではお受けできません。
レデンプションカードについて
※代行は受付しておりません、お客様のほうでお手続きいただくようお願いいたします。
※当社ではいかなるご質問にもお答えできません、お客様よりメーカーへ直接ご連絡していただくよう指導されております。
PBの時間や発注について
※注文当日にPBが可能かなどの日時のご質問は店内に店長がいるかなど把握される恐れがあるため防犯上お答えできません。
規約
★ご注文時は当社からの正式なご返答メールを待ってからご送金ください。
※こちらからの正式なご返答を待たずにご送金された場合は返金手数料¥770を差し引いた金額のご返金となります、くれぐれもご注意ください。
*お客様のご都合によりご注文のキャンセルされた場合、以下の返金手数料がかかる場合がございます
※ゆうちょ銀行・各銀行¥770を差し引いた金額のご返金となります。
※クレジットカード払いでお支払い後30日以内は返金手数料はかかりません
※クレジットカード払いでお支払い後31日~VISA/MASTER4% JCB 4.25%の返金手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
※PayPal規約変更によりキャンセル時に手数料がかかります。
2020年3月16日より変更となったPayPalユーザー規約※に基づいてPayPalで決済されたご注文のキャンセル時には手数料(3.6%+40円)を
差し引いて返金いたします。
いかなる場合においてお客様よりリクエストされる返金はすべてすでに徴収された手数料分を差し引きご返金となります
お客様都合でPayPal決済のご注文をキャンセルされる場合が該当いたしますので、ご了承ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/ua/archive-policies-full?locale.x=ja_JP
非常に多い質問
*お届け先の変更について、ペイパル払いだけは非常に厳しい規約となっています、ご注文時のご住所以外ヘは発送できません、お客様のほうでヤマト運輸へ転送依頼(転送地よりの費用はお客様負担)をしていただくか、一度ご返金後に在庫があれば再発注していただくしかありません。
*ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合はご注文のキャンセルとなります、7日過ぎてからのご送金の場合はご返金対象となり、返金にかかる送金費用を差し引きしてご返金となります。
*クレジットカードでのお支払いの場合、他のサービスとの併用は無効になります、(送料無料&合言葉値引き、会員値引き、ポイント還元、等)
*クレジットカードでのお支払いし、店頭での受け渡しをご希望の場合、クレジットカードの名義人と異なる、または、18歳未満(未成年者)にはお渡しできません。
*物販(トレーディングカード単品)、クレジットカード払いはご利用できません。
*ebay代行商品についてはクレジッとカード払いはご利用できません。
*ヤマト代引き(コレクトサービス)払いの場合、1回のご注文でお買い上げできる上限金額は、30万円までとなります。
代引の商品を受け取り拒否・保管期限切れでの返送等の場合は、 送料などの実費(弁護士手数料5万円)を請求させていただきます。
*未払いやいたずら等の際は、 警察に通報させていただく場合があります。
*商品の送品ミスの場合は送料などの実費は当社負担とさせていただきます。
*購入(配達完了)後、商品の変更、および差額の払い戻しはできません、当社の販売価格は「変動制」です、仕入・市場価格に合わせて販売価格を変動いたします。
*同業者(店舗オーナー)ブレイカー(関係者も含む)などからのご注文はキャンセルとなります。
*お会計が済み・未払い(引取時のお支払予定)あっても店頭引取り・お受け取りをされず一年を経過した品に関しては当社で処分いたします。
*購入後にセールや値下げがあった場合、差額を返金することは一切できません。
*当社のオリジナル交換券カードに関しては米「SHIP MY CARDS」と米「PWCC」アカウントのみへ米国内より転送となります。
*REDEMPTION CARDの対応はしておりません、お客様の方から各メーカーへお手続きをお願いいたします。
2011年1月追記
*お客様都合によるキャンセル、交換などの場合は、送料・振り込み手数料などの実費の負担を お願いします。
*返品商品到着後、2営業日以内に返金手続きを行います。
*当社の取り扱う商品より出現したレデンプションカードは当社では保障いたしません
*当社でレデンプションカードをご依頼される場合、交換に伴い、当社ではいかなる場合において、交換・保障はいたしません。
*発売日より6か月経過した製品の中身の不良(カード同士の張付き・箔押しの劣化等)は湿気や経年劣化によるためであり、ご返金・交換には対応できません、予めご了承ください。
2014年6月追記
*リピーター値引きは該当商品をリピートする(2日前)迄に1度購入した場合のみ適用されます
*グループブレイク参加費用で店頭引き取りの場合は会員様のみとなります、非会員様は開催日前日までに事前お振込みが必要です。
*グループブレイクを代引きにてご注文される場合は、東京からのヤマト宅急便送料が別途請求となります。
*キャンセル料金:キャンセル料として4%を差し引いた金額をご返金となります。
2018年9月1日
*収集用品BCW社 及び ULTRA PRO社製品全てにおいて、店頭で開封し初期不良が確認できた場合は交換可能です、また、通販・持帰りされたお客様の場合はメーカーに直接お問い合わせください、BCW社製品の交換となる場合は当社に連絡を取るよう指示していただいて構いません、お手数ですがよろしくお願いいたします。
*代引きの場合、ご住所を間違えてしまいますとヤマト運輸では転送処理ができずに当社に有料で差し戻しとなり、その場合、商品を再送付する際の代引き再送付費用(¥1600)と差し戻し分(東京までのヤマト運輸の運賃)をご負担いただきます、ご注文キャンセルは一切お受けできません。
*当店では当社ウエブページ経由以外のご注文は一切受け付けません、必ずウエブページの商品ページよりご注文ください(電話・口頭・email・メッセージなどでの注文・取り置き・追加・予約のご連絡にはご返答いたしません)
2019年2月1日追記
*転売目的・同業者(オーナー含)購入はお受けできません、いかなる場合においてキャンセルとなります。
*当ウエブのシステムは決済と同時に在庫が減少するシステムです、現在銀行振り込み・キャッシュレス還元請求書払い等、ご利用のお客様が多数おられますので、ご注文と同時に決済されないご注文の場合は商品の確保確約ではありません、念のため記載いたします、ご注意ください。
上記の事から、注文と同時にクレジットカード払いされたお客様優先となります。
2020年9月26日追記
*メッセージ系アプリ経由(IMASSAGE等)でのご連絡はしないでください、当社では一切使用しておりません、また、当社よりアプリ経由でのご連絡も一切致しません。(※アイメッセージは着信する側が導入しているか事前確認するのが前提のアプリです)
2020年10月17日追記
*クーポンを適用する販売の場合、販売時刻前に商品をカートに入れた場合、クーポンコードが適用されないようにしております、お客様皆さまスタート時刻を平等という意味合いからシステムに組み込まれています、(フライング防止・ブラウザの「戻る」等も無効になります)
2020年11月19日追記
*「代金引換」での全てのご注文に関して、過去に受け取り拒否など「差し戻し」が一度でもあるお客様は「代金引換」をご利用できません。
*CGCグレーデイングサービスについて
-CGC鑑定サービスについては 米「SHIP MY CARDS社」か米「PWCC社」のアカウントをお持ちのお客様にのみの対応となります。
-ご依頼されたCGCカードは当社では再輸入いたしません、CGC社で鑑定後「SHIP MY CARDS社」か「PWCC社」のお客様ノアカウントヘ転送となります、アカウントにカードが反映されるまで+2~3週間程度必要です。
-アカウントに反映されるまでが当社のサービスとなります、再輸入や販売に関しての際は当社ではサポートできません。
-アカウントに反映されましたらサービス完了のお礼としてCGCケースをサンプルとしてお送りいたします、(中のカードに価値はないものです$0.01~$1.50相当)あくまでCGCケースのサンプルとなります。
個人情報保護のための行動指針
★個人情報の保護に関連する法令等の規定に従って個人情報の適正な取扱いを行っていくなど、法令遵守の徹底に努めてまいります。
★個人情報の保護の一層の推進のため、管理体制、安全管理措置その他必要な措置の継続的な改善に努めます。
★個人情報を取得する際には、あらかじめ利用目的を明示し、同意を頂いた上で適正に取得いたします。
★あらかじめご本人の同意を得ることなく、利用目的の範囲を超えた利用はいたしません。また、そのための対策を講じます。
★取得した個人情報は、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の防止並びに是正に努め、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管いたします。
★原則としてユーザの個人情報は第三者に開示しません。
★特に安全性を要する情報については当社内の専用サーバにて管理し、外部からのアクセスができないシステムになっています。
★cookieで取得した個々の個人情報を第三者に提供することはありません。
★当社では必要に応じてプライバシーポリシーを改訂することがありあます。重要な改訂が発生した場合は、改訂個所が明確になるようサイト内で一定期間告知するものとします。
ご質問等は ブラザーズ株式会社にEmailまたはお電話でお問い合わせください
TEL 03-6272-4573
EMAIL brothers.kazu@gmail.com
〜お願い〜
瀬戸真弓のサインを希望される方から、色紙やベースボールカード等が同封された お手紙をいただくことがありますが、弊社ではサイン等の取り次ぎは行っておらず、 契約上お受けすることができません。
受取出来ない郵便として返送(着払)となります事を何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
★ミッシングヒットについて
「確約・ギャランティ」と記載されている商品よりヒットカードが出現しなかった場合、お客様より各メーカーにお問い合わせください、
各メーカーのウエブサイトにはカスタマーサービス→ミッシングヒットの項目がございます、
各お客様は「箱・パック・全カード」は一つでも破棄されないようお手元に残しておいてください、
購入明細は当社の販売ページや購入時のメールをプリントアウト(スクリーンショット)にて対応可能とされております。